Kontakt

Jak okamžitě zvýšit prodeje na e-shopu s kampaní na dopravu zdarma

Case Study

Doprava zdarma je jednou z marketingových taktik v e-commerce, která může okamžitě zvýšit obraty vašeho e-shopu. Průzkumy ukazují, že možnost dopravy zdarma motivuje zákazníky k nákupu a zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky. S potravinářskou značkou ZEZEM jsme díky této taktice dosáhli skvělých výsledků.

+35 %

Nárůst opakovaných nákupů v průběhu kampaně.

+32 %

Zvýšení průměrné hodnoty objednávky v průběhu kampaně.

O klientovi
Ambiciózní mladá společnost ZEZEM vyrábí rostlinné sirupy a džemy. Naše spolupráce začala před několika lety, kdy jsme pro ZEZEM vybudovali brand, nastavili marketingové kanály a pomohli značce uspět v silně konkurenčním prostředí. Dnes její produkty najdete v obchodních řetězcích a její ambice směřují i do zahraničí. Jak jsme postavili značku ZEZEM, se můžete dočíst v této case study.
Webové stránky
Úkol

Pomocí časově omezených mikro kampaní zvýšit průměrnou hodnotu objednávky a motivovat zákazníky k dalšímu nákupu.

Řešení

Pro splnění cílů jsme zvolili marketingovou kampaň na dopravu zdarma a podpořili ji na všech využívaných komunikačních kanálech.

Identifikace problémů a stanovení cílů

Před zavedením dopravy zdarma jsme čelili několika výzvám. Nižší konverze u opakovaných nákupů a snižující se průměrná hodnota objednávky (AOV). Na základě těchto informací jsme proto stanovili cíle. 

  • Zvýšit průměrnou hodnotu objednávky (AOV) o 20 %.
  • Zlepšit konverzní poměr na dvojnásobnou hodnotu během doby trvání kampaně.

Jak jsme implementovali strategii dopravy zdarma

Na e-shopu ZEZEM jsme zavedli dopravu zdarma na objednávky nad 490 Kč. Tento limit jsme stanovili na základě analýzy průměrné hodnoty objednávek a nákladů na dopravu. Pro zvýšení atraktivity jsme vytvořili časově omezené kampaně, které jsme komunikovali na základě marketingové strategie. Strategii jsme podpořili silnou marketingovou kampaní na všech využívaných kanálech.

Webové stránky

Bannery na hlavní stránce informovaly o možnosti dopravy zdarma, což bylo hlavní sdělení po celou dobu trvání kampaně. Bez správné přípravy, optimalizace a nastavení webových stránek není možné dosáhnout marketingových výsledků. Zaměřte se proto na to, aby byl váš web v perfektní kondici.

Náhled webových stránek informující o akci.
E-mail marketing

Připravili jsme tématické newslettery, které zdůraznily časově omezenou akci doprava zdarma, což motivovalo zákazníky k rychlému nákupu. Pravidelně testujeme předměty e-mailů a obsah, abychom zlepšili open rate a prokliky, a na základě výsledků kampaně je optimalizujeme.

Sociální sítě

V rámci komunikace na sociálních sítích jsme zařadili příspěvky propagující dopravu zdarma, které byly doplněny atraktivní grafikou zvýrazňující hlavní sdělení. Doprava zdarma byla komunikována i v rámci feed příspěvků, a to také s pomocí influencerů.

Náhled tématických příspěvků na sociálních sítích.
PPC kampaně

Výkonnostní formáty jsou klíčovým nástrojem pro propagaci mikro kampaní. V těchto kampaních jsme využívali klíčová slova jako „doprava zdarma“, „akční nabídka“ a „výhodný nákup“, která jsou vysoce relevantní pro zákazníky hledající výhodné nabídky. Reklamy byly nasazeny na platformách Google Ads, Sklik a Meta Ads, přičemž každá z nich měla specifickou roli, ať už v akvizici, nebo v remarketingu.

Náhled PPC bannerů v síti Sklik.

 

Tipy pro úšpěšnou implementaci dopravy zdarma

 

📌 Analyzujte náklady: Spočítejte si, jaký limit si můžete dovolit stanovit. Zahrňte náklady na odeslání objednávky, výrobu, balení a reklamu.

 

📌 Jasně komunikujte výhody: Informujte zákazníky na webu i ve všech marketingových materiálech. Nebojte se zapojit tuto informaci jak do remarketingu, tak do akvizice.

 

📌 Testujte různé strategie: Časově omezené akce nebo propojení dopravy zdarma s věrnostním programem mohou přinést různé výsledky. Porovnávejte a testujte, která taktika je pro vás nejefektivnější.

Výsledky

Během prvního měsíce po zavedení dopravy zdarma jsme zaznamenali výrazné zvýšení konverzních poměrů a opakovaných nákupů.

📈 Hodnota objednávky
Kampaň přinesla navýšení průměrné hodnoty objednávky o 32 %.
✅ Konverzní poměr 6,8 %
Navýšení konverzního poměru z 1,96 % na 6,8 %, což představuje nárůst o 4,84 %.
🎁 Opakované nákupy
Zvýšení počtu opakovaných nákupů během kampaně o 35 %.
Shrnutí

Implementace dopravy zdarma na e-shopu ZEZEM přinesla výrazné zlepšení prodejů a spokojenosti zákazníků. Pokud plánujete tuto strategii na svém e-shopu, zaměřte se na pečlivou analýzu nákladů, jasnou komunikaci a testování různých přístupů. Doprava zdarma není pouze náklad, ale i investice do růstu vašeho podnikání. Při správné strategii a provedení mají mikro kampaně okamžitý efekt na zvýšení obratů e-shopu. Doporučujeme zařadit tento typ akvizičních kampaní do dlouhodobé marketingové strategie. Své uplatnění najdou i v případě, kdy potřebujete neplánovaně zvýšit vytížení obchodu.

Nezávazná poptávka

Nechte nám na sebe kontakt a společně rozjedeme také váš marketing.

    Kontaktní formulář

    Měsíční rozpočet

    Co hledáte

    Fast news

    Jsme ve smečce krmiv Pučálka

    Zahájili jsme spolupráci s Krmiva Pučálka, opravdovým expertem na vše, co ocení každý páníček i jeho čtyřnohý kámoš. Spravujeme jejich sociální sítě, které zaujmou každého milovníka zvířat .

    Také letos společně s EDUCA WEEK LIBEREC

    Další rok jsme byli součástí organizačního týmu Educa week, největšího veletrhu vzdělávání a pracovních příležitostí v České republice, který hostí liberecká HomeCredit Arena.

    Jsme digitální parťáci pivovaru Rohozec

    Jsme digitální parťáci pivovaru Rohozec. Staráme se o to, aby jejich sociální sítě žily. Přinášíme vám svěží a zábavný obsah, který baví nejen všechny pivní fandy. Od správy sociálních sítí, přes záznamy z jejich akcí, až po digitální branding.

    Sledujte nás